Să facem puțină lumină

Termenul de AI (Artificial Intelligence) apare prin 1966, în industria computerizată rolul acestor ‘agenți artificiali’ e de a maximiza șansele de succes pe un scop definit. Suntem ajutați zilnic de acești agenți – când frânează mașinile mai bine în cazul riscului de accident, când suntem avertizați de telefoane mobile în posibilitatea de a întârzia la o întâlnire din calendar, când Gmail ne anunță cu o zi înainte de zbor să facem checkin-ul online, sau când o campanie digitală intră în trend negativ al performanței. Așadar în comunicarea online nu e robotul din Terminator care va stăpâni lumea… roboții AI digitali sunt algoritmi cu condiții și acțiuni prestabilite, proiectați să ia decizii cu o viteză mult mai mare decât omul. În timp deciziile devin tot mai eficiente, învațând din datele obținute.

Astăzi

Trăim o tendință cel puțin interesantă… resursele sau proprietățile nu mai sunt atât de importante ca-n trecut, iar generațiile Y, Z sau Millennials gândesc după alte valori, nu mai bune, nici mai rele, ci diferite. Conștientizând sau nu, vrem să aflăm doar informații de interes propriu, care ne atrag, dar ne luptăm cu avalanșa informației, greu de stăpânit. Probabil moneda de schimb pe care ne vom ‘bate’ mai târziu va fi compusă din datele obținute, iar succesul va fi determinat de talentul cu care vom interpreta și folosi aceste date, pentru obiectivele de business.

Automatizarea inteligentă în comunicarea online

Se pare că vremurile în care raportul lunar cu rezultatele obținute într-o campanie vor apune, ajungându-se chiar la nivelul în care decizii luate pe date obținute în 8 ore devin ‘vechi’ a doua zi dimineață, când creierul încă nu e trezit. Preocupările marketerilor de azi se schimbă din ‘cum măsurăm performanța’ în ‘cum folosim datele și cât de repede luăm decizii’ pentru creșteri de performanță. Cum ar fi… ca în timp ce dormim, un ‘cineva’ să ia anumite decizii în locul nostru, fără să fie obosit și nemotivat, iar noi dimineața să ne bucurăm de creșteri!?

Ne va rămâne, așadar, mai mult timp pentru idei originale și decizii mai bune, pentru că un sistem automatizat de comunicare bazat pe rezultate și comportament poate crește retenția, brand awareness-ul și rata de conversie. Probabil marketerii de mâine vor fi mai mult ‘thinkers’  decât ‚doers’.

Socoteala de acasă nu prea e cea din târg

Noi la Craft Interactive luăm decizii pe bază de instinct mixat cu rațiune, iar în campaniile online una e ce planifici și alta e ce primești de la cei vizați în strategia de comunicare. Răspunsul final e dat de comportamentul oamenilor pe diferite canale, tradus în ‘date’, nu doar de cât de creativ e mesajul. Gestionarea unei campanii digitale devine, astfel, cel puțin la fel de importantă ca planificarea ei, iar atenția e acordată datelor obținute folosite pentru decizii, pentru că unul din principalele avantaje în digital e ‘corectarea’ în timp ce rulează campania. Aici intervine direct rolul strategiei digitale sprijinită de inteligența artificială, care determină în mod direct performanța în marketing.

Dacă nu știi unde vrei să ajungi, atunci orice drum ales e cel corect

Dar dacă știi și mai bine unde și cui duci mesajul, observând aproape instant dacă a funcționat sau nu? Strategiile digitale implementate de Craft Interactive sunt bazate pe rezultate și comportament, corectând organic și artificial ‚greșeli’, optimizând în permanență rata de conversie, pentru că azi nu mai e despre câți oameni au dat un Like într-o rețea socială, ci despre cine sunt, unde sunt ei, ce fac și cum îi targetăm specific fiecărui canal digital, analizând ‘urmele’ lăsate de ei în consumul de digital media, sau cum le-a numit Google ‘micromomente’ – ne informăm pe Youtube, căutăm pe Google, relaționăm pe Linkedin ș.a.m.d.

Craft Interactive nu crede în competiție, ci în colaborare, așa că am dezvoltat parteneriate cu alte agenții și alte companii din lume, punând la dispoziția partenerilor diferite instrumente ce le ușurează activitățile, cum ar fi o soluție de raportare extrem de prietenoasă, care le arată în timp real rezultatele obținute pe site, în rețele sociale sau campanii gestionate și astfel luăm împreună decizii mult mai bune, transformându-ne în partenerii lor.

Folosim mecanisme cu module de inteligență artificială în Email Marketing, generând mesaje personalizate în funcție de rezultatele segmentate în audiențe. Folosim A/B Testing în proiectele dezvoltate, în rețelele sociale cât și în campanii Google Adwords, crescând performanța cu automatizarea marketing-ului susținută de inteligența artificială. Am testat modelul în campanii pe diferite verticale de piață, observând uimiri în rândul clienților și o ‘relaxare’ provenită din rezultate (uneori impresionante și pentru noi) cât și din o înțelegere clară a rolului Craft Interactive, în parteneriatul născut.

Vrei să vorbim mai multe despre strategii digitale?

Vom identifica pe ce noi culmi digitale îți ducem brandul și ce creșteri de performanță în marketing îți putem obține, începând cu o simplă cerere de ofertă.

Anul 2017 este un an al marilor provocări în cadrul companiei Electric Plus – deținătoare a brandului Barrier. Ca urmare a extinderii afacerii, din ultimii ani, și având în vedere obiectivele pe termen lung, compania urmează să facă un pas absolut necesar pentru asigurarea infrastructurii și suportului adecvat: trecerea la un sistem informațional integrat de tip ERP (planificarea resurselor întreprinderii).

După parcurgerea unei etape de analiză de business, desfășurată în perioada august – septembrie 2016, în luna aprilie 2017 am demarat proiectul de implementare SAP. Va fi un proiect amplu care se va desfășura pe o perioadă de 10 luni, termenul de realizare fiind 1 ianuarie 2018.

După ce a analizat mai multe soluții de sisteme integrate, conducerea companiei a luat decizia de a implementa ERP-ul SAP, cu următoarele module:

– pe tehnologia S4/HANA:

Financiar Contabilitatea Costurilor (Controlling)Vânzări și DistribuțieManagementul ProducțieiManagementul Materialelor

– SAP HCM  (asigurând funcționalități de Management Organizațional, Administrare Personal, Salarizare)

– SAP Success Factors HCM Suite (cu funcționalități de Learning, Performance&Goals, Onboarding, Jam)

– SAP Hybris Cloud for Sales, Professional (cu funcționalități de tip CRM si SFA

De ce am ales SAP? Pentru că cifrele vorbesc de la sine:

– este furnizorul numărul 1 de soluții informatice de tip integrat la nivel mondialare

– peste 76.000 de clienți în 120 de tari

– peste 30 de ani experiență în soluții pentru întreprinderi din diverse ramuri industriale

– oferă posibilități nelimitate de adăugare de funcționalități suplimentare

Pentru că toate procesele care se desfășoară în companie sunt contabilizate automat, în funcție de evenimentele ce se desfășoară în vânzări, producție sau livrări, dar mai ales pentru că „Programul conține un set de bune practici care sunt utilizate de către toate marile companii din Europa. Electric Plus va folosi aceste “bune practici” pentru a păstra și întări direcția pe care ne-am înscris: Siguranța locurilor de muncă; Siguranța la locul de muncă; Îmbunătățirea constantă a condițiilor de muncă și a salarizării; Utilizarea cu eficiență crescută a materiilor prime si utilajelor” (Adrian Gârmacea, CEO – Electric Plus SRL).

3 speakeri internaționali de neratat urcă pe scena GPeC SUMMIT!

Rob Siefker, directorul departamentului de Customer Loyalty al gigantului Zappos, va susține keynote-ul “Creating Customer Experiences and Satisfaction that will ensure Word of Mouth Marketing” pe data de 16 Mai, în cadrul Conferinței GPeC.

Zappos este unul dintre cei mai mari retaileri online de fashion la nivel internațional, compania fiind achiziționată în 2009 de Amazon.com pentru suma de 1,2 miliarde de dolari. Modul în care Zappos face marketing și își tratează clienții este un adevărat etalon în e-commerce, principalul crez al companiei fiind “Delivering Happiness” – best seller-ul semnat de Tony Hsieh, CEO-ul companiei.

Tomi Ahonen este considerat de prestigioasa publicație Forbes drept „Expertul numărul 1 în Mobile la nivel mondial”, având o experiență de peste 15 ani în domeniu și fiind autorul a nu mai puțin de 12 cărți de specialitate – toate best-seller. Tomi va vorbi pentru prima dată în România la GPeC SUMMIT, pe 16 Mai, despre ultimele tendințe în Mobile Commerce și despre Augumented Reality, AR-ul fiind considerat de Tomi drept următoarea mass-media.

Karl Gilis se află pe locul al 3-lea în lume în clasamentul PPC Hero al celor mai buni experți în Optimizarea Conversiilor. La cererea audienței, Karl revine în România la GPeC SUMMIT pe data de 16 Mai cu un keynote de 45 de minute în cadrul Conferinței intitulat „How to seduce your visitors to buy (more)?” în care se va axa pe sfaturi practice despre cum să scrii conținut persuasiv, despre psihologia prețurilor, despre scarcity și de ce este important așa numitul “social proof” pentru transformarea vizitatorilor în clienți.

În plus, Karl va susține și un workshop de Conversion Optimization pe data de 17 Mai , plin de exemple concrete pentru magazinele online în scopul creșterii ratei de conversie.

Subiecte de maxim interes pentru magazinele online și pentru oricine activează în e-commerce

GPeC SUMMIT se adresează magazinelor online și tuturor companiilor care activează în e-commerce și își doresc să afle concret ce pot face pentru a-și dezvolta afacerile. Subiectele dezbătute în cadrul Conferinței și al celor 12 Workshop-uri aplicate sunt de maxim interes pentru orice business online: Cifre și statistici de piață, Customer Satisfaction, Optimizarea Conversiilor, Mobile, Usability, Web Analytics, Split Testing, Marketing Online, SEO, PPC, Social Media, E-Mail Marketing, Logistică și Curierat, Content Marketing.

“La GPeC ne-am dorit dintotdeauna să livrăm conținut de calitate care să îi ajute concret pe participanți în afacerile pe care le derulează. Cu siguranță nu am reușit 100% pentru că nu există perfecțiune, dar anul acesta ne-am concentrat mai mult decât oricând să oferim know-how premium, fără vorbe goale așa cum se întâmplă la alte conferințe. De aceea, subiectele dezbătute în cadrul GPeC SUMMIT sunt de neratat pentru magazinele online și pentru oricine activează în domeniu, iar speakerii pe care îi aducem sunt atent selectați, în așa fel încât audiența să aibă parte de 3 zile de conținut relevant, imediat aplicabil în business.”, spune Andrei Radu, Founder & CEO GPeC.

12 Workshop-uri x 90 minute fiecare = 18 ore de conținut e-commerce și marketing online pur

În zilele de 17 și 18 Mai se vor desfășura Workshop-urile GPeC susținute de unii dintre cei mai buni specialiști în e-commerce și marketing online și axate pe cele mai importante elemente care contribuie la succesul unui magazin online:

– Karl Gilis (Co-Founder AG Consult): Conversion Optimization

– Valentin Radu (Founder Omniconvert): Strategii de retenție a clienților

– Matei Psatta (Head of Marketing Vola.ro): Content Marketing

– Sorin Sfetcu (Deputy Managing Director iProspect): Google AdWords

– Dan Vîrtopeanu (Founder Breeze Mobile): Mobile

– Raluca Radu (Country Manager Answear.ro): Marketing Online

– Liviu Taloi (Co-Founder Ecompedia.ro): Google Analytics

– Horia Neagu (Digital Marketing Consultant): SEO

– Andrei Radu (CEO & Founder GPeC): Usability

– Andrei Georgescu (Co-Founder & Managing Director White Image): E-Mail Marketing

– Bogdan Manolea (Co-Founder Trusted.ro) & George Hari Popescu (Communication Specialist Trusted.ro): Diferențiere în E-Commerce

– TBA: Social Media

Oportunități de afaceri și Networking cu elita industriei e-commerce

În paralel cu Conferința GPeC din data de 16 Mai, se desfășoară și GPeC E-Commerce Expo care aduce față în față peste 20 de furnizori de servicii e-commerce și magazinele online. Potrivit organizatorilor, mai mult de jumătate din standuri au fost deja rezervate până în acest moment, iar expozanții sunt unele dintre cele mai importante companii românești și internaționale din domeniu.

Principalele nevoi ale magazinelor online își vor găsi răspunsul la furnizorii prezenți în cadrul GPeC E-Commerce Expo, iar aceștia au ocazia să își prezinte oferta, să facă networking și să obțină lead-uri de la potențialii lor clienți.

Regăsiți mai multe detalii despre Expo și despre cum poate fi închiriat un stand pe site-ul GPeC la: http://www.gpec.ro/gpec-e-commerce-expo-mai/

Deloc în ultimul rând, GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai reprezintă prilejul ideal de a face networking cu elita industriei e-commerce din România și țările din jur, evenimentul reunind top management-ul principalilor jucători din domeniu: magazine online, procesatori de plăți, bănci, dezvoltatori de tool-uri e-commerce, furnizori de soluții și servicii de comerț electronic, companii de curierat, agenții de digital, comparatoare de prețuri, rețele de marketing afiliat etc.

Înscrieri la prețuri reduse până pe 7 Mai 2017

Până pe 7 Mai, ora 23:59, organizatorii GPeC SUMMIT au pregătit o Ofertă Specială Early-Bird care asigură prețuri semnificativ reduse pentru cei care își doresc să participe la eveniment. Astfel, prețul unui bilet de acces pentru toate cele 3 zile de eveniment (16-17-18 Mai) este de doar 119 euro, comparativ cu 159 de euro cât va deveni în intervalul 8-14 Mai.

Detaliile complete despre GPeC SUMMIT, speakerii anunțați precum și formularul de înscriere la eveniment sunt disponibile pe site-ul GPeC: http://www.gpec.ro/gpec-summit-mai/

Cea de-a treia ediție a ineditului concurs desfășurat la Crystal Palace Ballrooms a fost moderat de prezentatoarea TV Bianca Ioniță și a strâns multi pasionați de hairstyling. Cu toate acestea, numai 15 dintre aceștia au avut ocazia sa își arate îndemânarea, numărul de locuri fiind limitat.

Paula Chirilă coafată de AMATORI

Participanții s-au întrecut în reproducerea coafurii purtate de Paula Chirilă. Aceasta a purtat niște împletituri superbe care au reprezentat o adevărată provocare pentru concurenți. Prezentatoarea TV s-a alăturat juriului care a decis câștigătorii, compus din Alexandru Bărbulescu, Costel Vîlcu și Cristina Roșca, traineri Atelierele ILBAH, și Alexandru Pieptănariu din partea sponsorului BeautyOne.

Noi talente descoperite de Atelierele ILBAH

După o ora de concurs au fost desemnați cei trei câștigători, care sunt acum cu un pas mai aproape de a-și urma visele. Câștigătorii Show Your Talent Hairstyle Contest 2017 sunt:

Premiul I – Curs Coafor Stilist (4000 lei) și produse profesionale oferite de BeautyOne (1500 lei) : Ciucă Adriana Georgiana

Premiul II – Curs Frizer-Coafor-Manichiurist- Pedichiurist (2200 lei) și produse profesionale oferite de BeautyOne (1000 lei) : Cernăianu Busoi Adelina

Premiul III – Produse profesionale oferite de BeautyOne (500 lei) : Bancu Sonia Gabriela

Participarea companiilor la Targul International Tehnic – MSV 2017 reprezinta un instrument fundamental pentru penetrarea unor noi piete internationale, de mentinere si consolidare a pozitiei detinute pe pietele existente si dezvoltare a conexiunilor de afaceri de calitate. MSV reprezinta un brand consacrat si cu o foarte lunga traditie internationala. Complexul expozitional care va gazdui Targul International Tehnic – MSV 2017, a fost inaugurat in anul 1928 cu “Expozitia culturii contemporane in Cehoslovacia”. In anii `50, in arealul expozitional de la Brno s-a reusit organizarea “Expozitiei industriei cehoslovace constructoare de masini”, transformata apoi in Targul International Tehnic – MSV. De atunci, targul MSV si-a confirmat an de an pozitia sa de lider al targurilor de profil din Europa Centrala, printr-o participare anuala care ajunge la mai mult de 1.500 de companii expozante si 75.000 de vizitatori din peste 50 de tari din intreaga lume. Pentru o mai buna sinergie, targul MSV se va desfasura in paralel cu Targul International de Transport si Logistica si Targul International de Tehnologii pentru Protectia Mediului. Astfel vizitatorii pot gasi in profunzime informatii detaliate despre cele mai noi tendinte, evolutii, produse si servicii in domeniul industrial, al transportului si ingineria mediului.

De la an la an, MSV se dezvolta permanent, editia din 2016 a targului MSV fiind astfel cea mai de succes din ultimii 8 ani. Targul MSV 2016 s-a desfasurat pe o suprafata neta de 42,784 mp si a fost reprezentat de catre 1,711 companii expozante, cu un trafic de 84,210 vizitatori din 52 de tari din intreaga lume. Economia ceha si mai ales productia industriala sunt infloritoare, iar perspectivele raman de asemenea pozitive. Prezenta crescuta a specialistilor internationali in domeniu si dorinta acestora de cumparare este o imagine a cresterii cererii de noi solutii si tehnologii industriale.

Cea mai reprezentativa aparitie la targul MSV 2016 a fost cea a Chinei, care s-a prezentat intr-o maniera grandioasa, cu 150 de companii expozante, provenite din marile zone industriale ale Chinei. Acest aspect duce la intarirea relatiilor bilaterale dintre China si Republica Ceha, la manifestare fiind prezenti oficiali la cel mai inalt nivel: Presedintele ceh Miloš Zeman, prim-ministrul ceh si ministrul economiei Slovaciei.

Mai multe detalii precum si oferte personalizate de participare cu stand la Targul International Tehnic – MSV 2017, cat si despre alte targuri si evenimente internationale pe care Bursa Romana de Afaceri le apreciaza a fi de interes si le recomanda companiilor romanesti interesate de piete de export, se pot gasi la sectiunea Targuri si Evenimente Internationale din platforma de afaceri RBE Connect.

In masura in care doriti sprijinul specialistilor nostri pentru oferte de participare cu stand sau o organizare eficienta privind participarea la aceste targuri si evenimente de afaceri, putem comunica prin telefon 021-266.56.77 sau prin email la office@rbe.ro . Inscrierile la targul tehnic MSV se pot face si direct on-line pe platforma organizatorului ceh BVV Trade Fairs.

Deasemenea, va putem asista si in organizarea unei prime vizite la aceste targuri, pentru a va convinge de oportunitatea participarii pe viitor ca expozant la Targul International Tehnic – MSV din Brno, Republica Ceha. Participarea ca vizitator intr-o prima etapa, in cadrul unei Deplasari de Afaceri organizate de catre Bursa Romana de Afaceri va da posibilitatea sa intalniti noi parteneri de afaceri, sa participati la intalnirile de networking B2B, sa intrati in contact cu noi oportunitati si idei de afaceri care v-ar putea deschide noi orizonturi. In acest sens, Bursa Romana de Afaceri va organiza pe perioada desfasurarii targului MSV 2017 (09 – 13 octombrie 2017) o misiune economica la care sunt invitate firmele producatoare din industria de profil. Inscrieri si detalii la office@rbe.ro sau la telefon +4-021.266.56.77

Bursa Romana de Afaceri a fost desemnata incepand cu sfarsitul anului 2015, reprezentantul oficial pentru piata din Romania, al unuia dintre cei mai apreciati organizatori de targuri si expozitii internationale din centrul Europei – BVV Trade Fairs Veletrhy Brno a.s. Republica Ceha.

Atunci cand vine vorba despre aranjarea interiorului si exteriorului, cel mai bine este ca acestia sa apeleze la o echipa specializata, cu experienta, care sa se ocupe de amenajarea celor doua zone, pentru a spori confortul si satisfactia locuitorilor, dar si pe cele ale vizitatorilor, care le trec pragul.

Tekka System este compania profesionista care ofera servicii specializate, printre care se numara conceperea si montarea unor scari interioare sau exterioare, regasite aici: http://www.tekka.ro/scari-metalice/. Ele sunt create dupa nevoile si dorintele fiecarui client in parte. Compania acorda o atentie deosebita elementelor de estetica, fara sa uite de calitatea materialelor cu care lucreaza. Experienta este cea care o recomanda, iar proiectele de succes, realizate de-a lungul timpului, stau marturie pentru succesul oricarei operatiuni viitoare. Lucreaza numai cu furnizori de exceptie, care pun la dispozitia companiei materiale de calitate, solutii ideala, la cele mai bune preturi.

Obiectivele companiei sunt acelea de a furniza clientilor cele mai bune produse si servicii si de a satisface toate solicitarile pe care le primeste din partea acestora. Efortul depus este reflectat in special in tehnologiile de ultima generatie cu care compania lucreaza. Aceasta isi doreste sa ofere calitate la costuri reduse, astfel ca incearca sa dezvolte continuu modalitati cat mai diverse, care sa vina in sprijinul tuturor celor care apeleaza la aceste servicii.

Flexibilitatea este de asemenea pe primele locuri, iar reducerea timpului de livrare nu este nici ea neglijata. Comunicarea este declansatorul relatiilor de lunga durata dintre companie si clientii care apeleaza la serviciile furnizate de aceasta. Partenerii, dar si beneficiarii sunt mereu la curent cu toate noutatile si realizarile acestei echipe profesioniste. Compania se asigura de faptul ca exista o legatura stransa intre obiectivele pe care si le stabileste, dar si aspiratiile angajatilor care o compun.

Ce ofera Tekka System?

Consultanta – in alegerea celor mai bune modele de scari metalice de exemplu. Echipa ofera acest serviciu in mod gratuit si incearca sa vina cu solutii la cele mai multe dintre problemele pe care le ridica clientii.

Oferta – bugetul clientului este prioritar, astfel ca echipa incearca sa propuna oferte detaliate, inca de la inceput, pentru ca beneficiarul sa stie la ce costuri sa se astepte in functie de dorintele si necesitatile sale. De exemplu pretul pentru un set de scari de interior o sa difere de cel prevazut pentru scarile de exterior.

Productie – in functie de caracteristicile pe care clientul le doreste atunci cand se decide sa achizitioneze scari metalice, compania realizeaza la comanda totul, bazandu-se pe caracteristicile descrise de acesta.

Montare – pentru ca niciun produs, oricat de bine este realizat, nu indeplineste 100% cerintele clientului pana nu este asezat intr-un mod ideal, echipa se ocupa si de montarea produsului.