- Atu Tech a investit 30.000 de euro într-o aplicație mobilă care pune instalatorii autorizați în legătură cu clienții care au nevoie de montarea sistemelor de securitate sau supraveghere video
- Peste 600 de instalatori fac parte din rețeaua națională de parteneri Atu Tech
- Atu Tech a direcționat în 2019 aproape 3.000 de lucrări către rețeaua de instalatori
- Infracționalitatea este în creștere în ultimele zile
Atu Tech (a2t.ro), cel mai mare magazin online de sisteme de securitate din România, conform cifrei de afaceri, le facilitează instalatorilor de sisteme de securitate și supraveghere video accesul la lucrări de montare de astfel de echipamente la nivel național. În urma unei investiții de 30.000 de euro, Atu Tech a dezvoltat o aplicație mobilă ce le permite instalatorilor să vadă în orice moment ce lucrări de instalare sunt disponibile, să intre în dialog cu clienții și să avanseze oferte pentru realizarea lucrărilor de montare a echipamentelor.
„Aplicația se adresează rețelei noastre de parteneri care numără, în prezent, peste 600 de instalatori. Toți clienții care ne contactează în vederea unui serviciu de instalare sunt consiliați de colegii noștri și direcționați către instalatorii din zona solicitată, prin intermediul aplicației Atu Tech. Lucrarea este alocată instalatorului care poate asigura aceste servicii în termenul cel mai scurt.
Este un serviciu foarte util atât pentru clienți, care economisesc timp și pot avea încredere că serviciile contractate vor fi de cea mai bună calitate, dar mai ales pentru instalatori, care, în ultimele săptămâni, nu mai sunt la fel de solicitați în mod direct, clienții optând pentru soluțiile cele mai sigure, care le prezintă mai multă încredere, fiind deja validate de noi”, spune Sorin Felea, director Atu Tech (a2t.ro).
Mai mult, Atu Tech instruiește partenerii instalatori să aplice toate normele de igienă și prevenție impuse de autorități.
Anul trecut, Atu Tech a direcționat aproape 3.000 de lucrări către rețeaua de instalatori și vizează, pentru 2020, extinderea rețelei de parteneri pentru a putea răspunde unui număr în creștere de solicitări din partea clienților pentru lucrări de instalare și mentenanță. În acest an, procesul de îmbunătățire a aplicației se axează pe eficientizarea legăturii dintre client și instalator, cu accent pe rapiditatea execuției lucrării, pe calitatea serviciilor prestate de rețeaua de instalatori și pe feedback-ul de la clienți și de la parteneri.
„Suntem conștienți de faptul că, în această perioadă, volumul lucrărilor a scăzut. Din păcate a crescut însă fenomenul infracționalității în ultimele zile. Iar în condițiile actuale, clienții se orientează doar către surse sigure și evită să contracteze prestatori particulari de servicii. Astfel, prin intermediul rețelei noastre de parteneri, instalatorii pot fi în continuare contractați pentru diverse lucrări, o astfel de opțiune prezentând mai multă încredere clienților noștri”, mai spune Sorin Felea, menționând că, în contextul crizei medicale, Atu Tech respectă toate normele de igienă și prevenție impuse de autorități.
„Intern, am pus la dispoziție materialele de dezinfectare necesare și am instituit proceduri pentru dezinfectarea suprafețelor în toate punctele de lucru. Angajații nu mai interacționează cu publicul și chiar o parte dintre aceștia își desfășoară activitatea de la domiciliu. În plus, mai nou, lucram în 2 ture, pentru a diminua, pe cât posibil, contactul între angajați”.
Aplicația mobilă Atu Tech poate fi descărcată atât din App Store, cât și din Google Play.